为加快推进信息化索引,精准化服务,开展好“政策找人、服务上门”专项行动,邢家南镇以医疗、养老、社保等与民生密切相关的部门业务系统和信息数据筛查为切入点,依托信息化线上服务手段,精准开展线下落地服务,深入推动政策服务“送上家门”。
一、精准宣传解读,助推社保参保扩面。镇、村积极与企业、参保人沟通,开展以“打一个电话、登一次门、组织一次集中宣讲”为主要内容的“三个一”精准宣传活动68场次。通过多说一点,多跑几趟,确保把社保政策精细化解读送到群众身边,无盲点、无死角式触发与群众“交心”的终端神经末梢。
二、信息数据筛查,搭桥线上政策找人。开展政策线上找人,利用现代大数据技术进行信息筛选,比对出符合政策条件的个人,通过短信、微信、电话等方式,有针对性地推送“政策信息礼包”(包含政策要点、办理明细、操作流程、注意事项等)。同步把相关情况推送到各村服务站,由村干部告知网格员指导其及时通过网络办理相关政策申领事项,让广大群众及时获得信息,享受政策。
三、线下服务上门,养老认证服务到家。开展服务上门,在线上查找、精准推送的基础上,推行线下精准服务。镇专门工作组与各村联合行动,开展养老保险领取资格上门认证,依托网格化管理体系,充分发挥网格员“传声筒”“跑腿员”作用,开展为独居老人养老保险上门认证965人次,政务服务水平获得了群众认可,也迈上了新台阶。
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