作为面向群众的窗口单位，高阳县民政局坚持以“民政为民、民政爱民”为工作总基调，突出为民主题、强化为民意识、落实为民举措，为群众提供便捷、高效、优质的服务。

婚姻登记处工作人员从细节处入手，用最大的热情服务来办事的群众，新系统运行以来，并不是所有的婚姻登记系统都能核查婚姻登记记录信息，有的当事人在外地办理了离婚手续又来我县办理再结婚登记，婚姻登记系统里查询不到当事人的离婚信息，为了让当事人少跑腿，我婚姻登记处多方联系当地婚姻登记处核实当事人信息，实现了“信息多跑腿，大家少跑路”最大限度地满足社会公众对婚姻登记工作的各种需求。  

为更好服务生活无着的流浪人员，民政局实行救助窗口前移，对于生活无着上门求助对象，实行“一把椅子、一杯热水”服务方式，及时批复临时救助。对于日常开展排查发现的流浪乞讨人员，能正常沟通的，及时安排人员、护送其返乡，因病因特殊情况不能正常沟通的，先送至县第三人民医院（县民政局合作单位）进行治疗或者安置，待寻找到亲人后，护送返乡。

县民政局坚持及时高效、应救尽救的原则，多措并举推进临时救助工作，全面落实社会救助政策兜底服务，切实解决困难群众面临的突发性、紧迫性、临时性的基本生活困难，确保困难群众基本生活兜得住、兜得牢、兜得实。