随着国庆、中秋假期临近,新的消费高峰即将到来。市场监督管理局发布消费提示(购物篇),提醒广大消费者理性消费,谨防消费陷阱。
一、商场购物需谨慎,防范不实价格促销
国庆、中秋假期,商家开展促销活动,大都通过价格优惠、赠送商品、返券、让利等促销手段吸引消费者眼球,消费者应防范不实的价格促销,在购买此类商品时,一定要擦亮眼睛,理性选择,把价位和质量进行对比,选择性价比较高的商品。在购买后,注意保留收据和“三包”凭证。
二、网络购物要小心,谨防消费陷阱
假期里许多消费者会选择足不出户的方式进行消费,建议消费者在网络购物时选择信誉良好、评价较高的网店。随着直播行业、短视频行业的发展,“直播带货”已经成为零售行业的重要营销方式,建议消费者对网上推介的产品不盲目跟风,保持理性,购物之前对各种产品进行详细甄别,力求做到货比三家,避免落入消费陷阱。在交易过程中消费者要注意收集和保存相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据凭证等,一旦出现消费纠纷,及时与商家协商处理,协商无果可以拨打商家所在地的12315热线或者通过“12315”微信小程序进行投诉。
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