3月2日上午，城管执法局接到群众举报，在商贸大街与文化路交叉路口停有多辆运砖车、运沙车，对周围环境造成了污染。

接到举报后，负责动态巡查的督查室执法人员迅速赶到现场，发现在商贸大街与文化路交叉路口停靠着15辆运砖车，在该路口南侧停有一辆运沙子的三马车。执法人员立即对车辆进行了逐一检查，对密闭不严、车辆污损、沿途遗撒的违法违规行为当场整改，并对车主进行了批评教育。

随后，该局办公室把整改后的情况及时向反应该问题的热心市民进行了反馈，得到了群众的称赞。对于群众举报城市管理方面的问题，该局坚持第一时间受理、第一时间交办、第一时间回复，真正做到事事有回音，件件有落实。今年以来，该局共接受市民监督举报电话30余次，纠正和整治各类噪音扰民、油烟扰民、道路拥堵等群众关心关注问题 23件。对事实清楚、证据确凿的投诉案件立即立案进行查处；对不明真相、举报失实的投诉案件，耐心细致做好解释工作。

城管执法局将继续完善做好群众举报回复工作，将投诉举报案件办理作为工作中的“重中之重”，及时解决群众关心的热点、难点问题。