一是对可能发生价格举报的收费部门、时段，力促举报关口前移，采用提醒、告诫等灵活多样的方式，提醒经营者加强价格自律，防止价格违法行为的发生，如节前对旅行社提前发放提醒告诫函，督促经营者自觉遵守价格法律法规，对减少价格投诉发挥了良好的作用。
二是在价格举报查处工作中，坚持以人为本的执法理念，实行案件处理以调处为主，处罚为辅；多收价款处理以退还为主，罚款为辅，从快解决价格违法问题，使消费者的合法权益得到及时救助。对于政策依据不充分的价格问题，则采取调解的方式平息双方争议，达到迅速缓和矛盾，维护社会稳定的作用。
三是运用网络等新媒体，广泛宣传价格法律法规、工作动态及价格违法的后果，积极引导经营者价格自律，诚信经营，守法经营。 |
