一、依托“两学一做”，微笑式服务谱写欢乐颂。依托“两学一做”学习教育，抓干部素质全面提升。深入开展“两学一做”学习教育，组织了3次专题教育活动、业务培训12次，进一步提升了干部的业务能力。每月定期开展礼仪培训1次，强化业务人员的微笑服务理念，着力缩短办理时限，为纳税人提供服务提醒72次，开展预约服务540次，办理延时服务95余次，拉近了与纳税人的关系。

二、秉承效率为先，便捷式服务奏响满意曲。多措并举提高办税效率，获得纳税人一致好评。积极开展网上办税服务厅办税，设立纳税服务邮箱及税企QQ群，通过网络送税法，在线解答纳税人咨询，动态更新税收政策，无障碍下载各类表证单书，把办税服务厅从实体空间扩展到虚拟空间，严格落实同城通办，征收分局共办理同城通办业务22户；开通了小微企业绿色通道，截至目前共办理减免所得税113.6万元；开通二手房绿色窗口，共受理二手房交易45笔。

三、架构沟通桥梁，延伸式服务唱出帮扶歌。建立局领导分片联系点制度，定期深入企业提供政策咨询、专家解读、涉税诉求等多项涉税政策支持服务，倾情帮扶企业发展。通过税企恳谈，帮助企业生产经营中各类问题，增强企业发展后劲。

四、完善沟通机制，合作式服务演奏共享乐。加强与工商、国税的协调沟通，指派专人负责与工商、国税部门的协调与信息传递。落实“三证合一、一证一码”国地税联合办证工作，实现前台一家受理登记，后台分别处理接收，限时办结信息共享，使纳税人进一家门办两家事，节省时间提高效率。半年来“三证合一、一证一码”纳税人新增932户，变更908户，征收分局办理各类登记572户，其中一证一码国地税联合办证318户。