日前，在全县开展的“解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展”的大讨论，是践行三严三实的重要举措，也是打造“家纺名都、卫星新城、生态高阳”的重要抓手，更是各级机关、各级干部换思想、转作风、强素质、提效能的重要途径。地税局巧借东风，广泛动员、造浓氛围，强力推动，着力破除思想瓶颈，狠抓干部素质建设，全面清扫服务盲点，不断促进服务升级，全力打造新时期纳税服务新常态。

破除思想瓶颈，作风转变常态化。解放思想，打造纳税服务新常态，作风转变是前提。高阳县局紧密结合地税工作职能，联系自身存在的问题，对照省委提出的“八破八立”标准，破除惰性思维，严防保守思想，摒弃无所作为状态，排查不担当，不作为，慢作为问题，引导干部职工坚定信心，锐意进取，更新观念，转变作风，一门心思干工作，心无旁骛抓服务，在抢抓机遇、迎接挑战中奋发作为。窗明几净的工作环境，热情洋溢的可人笑脸，耐心细致的服务态度，正是作风转变的真实写真。更加人性化的服务举措，不断升级的服务设施，惠民务实的优惠政策正是观念更新的具体体现。

狠抓队伍建设，素质提升常态化。解放思想打造纳税服务新常态，素质提升是基础。由于纳税人的主体意识越来越强，对提供服务的要求越来越高，税务部门从管理者向服务者转变的趋势将越来越明显。这就需要税务部门必须加强业务建设，打造一支素质过硬、敢于担当、视野开阔的纳税服务队伍。我们始终坚持集中教育和日常培训相结合，不断强化干部职工思想政治教育，努力提高业务技术水平，不断适应纳税服务新需求，有效推动素质教育经常化、制度化，规范化，切实增强干部自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力。

扫除服务盲点，关注舆情常态化。解放思想，打造纳税服务新常态，关注涉税舆情是关键。我们认真对照《全国纳税服务规范2.0》版，不断精简办税环节，梳理业务流程，查找制约办税效率的关键节点，推动规范升级。在保证政策执行的前提下，精简涉税资料、简化相关环节认定审核、合并申报表、深化免填单等服务措施，进一步减轻纳税人负担；密切排查“金三”系统上线后软件运行问题，辅导纳税人正确操作，准确申报，快速解决疑难问题，确保新旧软件数据、账表顺利衔接；认真落实服务承诺，公布举报监督电话，制作服务调查问卷，着力解决《纳税服务规范》落实是否到位，上门宣传辅导是否及时，政策法规解读是否准确，软件硬件设施运行是否流畅，税收执法监督是否有力等问题，清扫服务盲点，最大限度服务纳税人。真正做到“始于纳税人需求，终于纳税人满意”。

创新服务方式，服务升级常态化。解放思想，打造纳税服务新常态，服务升级是亮点。我们不断改善办税环境，增强办税职能，创新服务方式，深化服务内容，推行预约服务、延时服务、一站式服务、自助办税服务等特色服务，大大提高了整体服务质量和办税效率；加强国地税联合办税和共建办税服务厅,探索搭建国地税联合网上办税服务厅，解决纳税人“两头跑”的问题，实现政府、国税、地税和纳税人的多方共赢。加强与工商、财政、金融、统计、公安等部门的沟通协作，实现信息共享，形成管理合力；推行工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证“三证合一、一证一码”登记制度改革新举措，减轻纳税人重复办证负担；引入“互联网+”思维，开通网上办税服务厅，通过地税门户网站、12366热线、微博、微信等途径及时向纳税人反馈解决办法，确保事项及时受理、运行顺畅、衔接有序，用“互联网+税务”让税收管理服务“旧貌换新颜”，在税收现代化实践中打造纳税服务崭新局面。