10月7日晚19时45分许，交警大队指挥中心接到过路司机报警称在保定服务区周围有个人在高速口蹲着。接到报警后，带班中队长王哲带领司机立即赶赴现场，经过一番仔细查找，最终在保定服务区南区外匝道上找到该男子，由于淋了雨，该男子冻的蹲在地上身体蜷缩成一团，当时天已经漆黑，男子又穿了一身黑色衣服蹲在地上，不仔细看，很难发现这里有个人，高速上过往的车辆不断，情况十分危险，队长王哲便迅速把该男子拉上警车带到服务区，并在服务区买来泡面给他吃。

经询问，发现该男子有些智障，说话含糊不清，自己的家庭信息也说不清楚，就在此时，一名服务区工作人员走过来称见过这名男子，这名男子家在顺平县大王村，就在下了高速不远，民警通过服务区工作人员提供的信息，联系到该男子的家人，该男子叫王建房，中午从家中出来，一个人迷失了方向，找不到回家的路，家人接到民警的电话后，便赶来把男子接回家并对民警表示感谢。