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地税局继软件培训、数据录入、压力测试等工作开展后,按照省市局工作部署,进一步细化工作方案,强化推行措施,明确岗位职责,协调联动,密切配合,全力推进金税三期上线运行工作。
一、协调联动,全力助推预演冲刺。
一是党组高度重视。多次召开专题会议,研究制定应急预案,集中进行安排部署,轮流现场指挥办公,协调解决运行不畅难题,大幅度提高工作效率。二是征收人员强力推进。征收人员各司其职,责任到人,紧张有序开展发票调拨申请、POS机签到、代开发票、纳税人申报等工作,遇有问题及时交流沟通,请示汇报,汇总提炼,迅速化解。三是管理分局积极配合,分类筛选纳税人,做到演练纳税人重点类别全覆盖,管理人员统一到办税服务厅进行现场“一对一”辅导,耐心解决问题,保证申报质量,及时启动第二办税服务厅,加快预演操作工作进度。
二、各尽其职,全力护航征收大厅。
一是分管局长集中调度。分管局长带队督办,开通金三微信交流平台,关注信息发布,及时反馈工作进度,现场统一指挥,做好人员调度,确保金三单轨运行井然有序开展。二是相关科室现场指导。税政征管科负责发票、征收、社保业务指导,税源监控分局进行票证、POS机划款、对账业务对接,信息中心负责金三系统软件、硬件维护,办公室负责维持现场秩序,及时防控涉税舆情。三是税收专管员现场服务,充分发挥他们业务流程熟、税源底码清的优势,对前来办理相关业务的纳税人做好一站式服务,辅导审核材料,做好纳税引领,疏导聚集人群,规范纳税秩序,提高办税效率,确保征收工作有条不紊。
三、广泛宣传,全力落实金三推广。
一是创立“高阳地税”公众号。使财务人员、税务人员广泛关注,迅速传播,不断增加关注人数;及时发布系统切换公告及其他金三注意事项,方便快捷,直达纳税人;定期发布金三操作中常见问题解答及业务操作指引,为纳税人提供技术支持,答疑解惑,提高申报成功率。二是县局建立金三讨论群,搭建问题处理平台。将网上申报、系统操作等问题通过截图、文字描述及时上传到讨论群,及时有效解决共性问题,提高工作效率。三是建立税企交流群,提升纳服质量。管理分局通过交流群随时发布金三操作常见问题解答及业务操作指引,帮助纳税人及时解决问题,熟练掌握业务操作。
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