为切实保障辖区群众“病有所医、医有所保”,破解部分老年群体、行动不便群众“政策看不懂、缴费不会操作”的难题,晋庄镇党委政府主动靠前、精准发力,以“政策宣传全覆盖、便民服务零距离” 为目标,组织党员干部、村 “两委”成员和志愿者成立医保服务专班,到村民家中,开展医保政策解读与上门缴费服务,用脚步丈量民情,用实干守护群众 “健康保障线”。
医保征缴工作启动以来,各村“两委”第一时间召开专题会议,传达学习全镇医保征缴工作部署会精神,结合本村实际制定征缴工作清单,明确责任分工和时间节点,形成“村干部带头、网格员跟进、志愿者参与”的征缴工作格局。“医保是关乎每家每户的民生大事,不能有半点马虎,必须把政策讲清楚、把服务做到位,让群众主动参保、放心缴费。”一位村党支部书记说道。
为让医保政策“飞入寻常百姓家,晋庄镇多渠道、全方位开展宣传动员。村“大喇叭”播报医保缴费标准、缴费方式等关键信息,村口公告栏、文化广场张贴条幅;网格员化身“政策宣传员”,携带宣传手册逐户走访,讲解医保的重要性,举例说明住院报销、门诊统筹等实惠,打消群众“参保不划算”“缴费用不上”的顾虑;同时,利用村民微信群推送缴费流程视频、政策解读图文,实时回应群众疑问,让政策解读更接地气、更易理解。考虑到部分老年人、残疾人等群体行动不便,且不熟悉智能手机缴费操作,晋各村组织党员干部和志愿者开展上门缴费服务。在村民家中,工作人员耐心协助群众核对个人信息,手把手指导完成缴费操作,切实解决了特殊群体“缴费难”的问题。
在推进缴费工作的过程中,工作人员还主动排查未参保、断保原因,针对性提供政策帮扶,确保应保尽保、不漏一人。此次医保征缴工作,晋庄镇以“便民、利民、惠民”为出发点,不仅高效推进了征缴任务,更通过面对面、心贴心的服务,拉近了干群关系,让群众真切感受到了党和政府的关怀。下一步,晋庄镇将持续跟踪未参保群众情况,确保医保政策红利覆盖每一位村民,让“健康保障”真正走进千家万户。
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