高阳县人民政府

关于印发高阳县推进政务服务“跨省通办”工作

                  实施方案政策的解读

为了进一步加强政务服务工作，按照上级要求，认真落实“跨省通办”和“全省通办”工作，认领服务事项，强化人员培训，设立通办窗口，确保按期保质完成任务，特制订此政策。

一、梳理认领服务事项。根据通知要求，对照“跨省通办”和“全省通办”服务事项，结合工作实际，明确了通办事项的责任科室、负责人、经办人、服务电话等信息，将通办业务落实到人。

二、联系对接上级部门。与上级业务科室对接，汇报涉及“跨省通办”和“全省通办”服务事项内容和完成可接、可办的时限，在上级业务部门的指导下，明确业务模式，规范业务标准，推动线上线下相融合，在政策层面、数据共享方面为通办事项提供保障。

三、设立通办业务窗口。将“跨省通办”和“全省通办”业务涉及的政务服务窗口，设置通办窗口；针对通办业务特点和政策调整内容，将对窗口工作人员开展通办业务培训，为通办业务可办提供人员支撑。

四、总结通办业务进展。通办业务刚开始落实，可能会在部门之间、地区之间信息衔接上出现纰漏，我们会及时将发现的问题反馈至上级业务部门，提出建议，完善、畅通共享数据信息，在严格落实政策的基础上，全力做好通办业务，确保群众办事方便、高效。

政策原文：高阳县人民政府关于印发高阳县推进政务服务“跨省通办”工作实施方案的通知