高阳县推进政务服务“一网通办”政策解读

问：“一网通办”实施方案的背景是什么？

答：为进一步优化营商环境，提升企业和群众办事便利度，按照《保定市2022年20项民生工程专项工作方案》中“政务服务‘马上办、网上办、就近办、一次办、自助办’工程”有关要求，结合我县实际起草了《高阳县推进政务服务“一网通办”实施方案》，打造标准化、普惠化、均等化、智慧化的全方位政务服务体系，提升政务服务质量和水平，深化“放管服”改革，进一步提升市场主体的满意度和幸福感。

问：“一网通办”的时间和实施范围是什么？

答：实施方案自8月26日起全面实施，并持续推进；以广大市场主体为实施对象，以需求为导向，深耕场景应用，优化服务流程，提升政务服务“一网通办”管理和服务效能。

问：“一网通办”目的是什么？

答：以“一网通办”撬动深化“放管服”改革，加快优化营商环境，坚持问题导向，树立“用户思维”，进行流程再造。通过编制网上办事清单、推出网上办事事项、推行电子证照、电子印章和电子批文的应用，推动政府管理和服务删繁就简、便民利企，真正实现“减时间、减环节、减证明、减跑动次数”，做到“办事不找人”“不见面审批”。

问：“一网通办”的主要内容是什么？

答：以河北政务服务网、“冀时办”APP为主要平台，推动自助终端集约化、智能化建设，推进自助终端进基层。将县、乡、村所有政务服务事项纳入一网办理，通过对政务服务事项进行动态管理，及时更新事项清单和办理标准，同步修改线上事项配置，做到线上线下标准一致，完善统一身份认证、电子证照、电子印章等支撑能力，推动高频电子证照标准化和跨区域互认共享，不断提升跨区域、跨部门、跨层级业务协同能力，实现县、乡、村政务服务网络、业务服务体系统一协同，实现多端可办、帮办代办、即来即办。 

附件：高阳县推进政务服务“一网通办”政策解读